شركة سمارت لينك تعلن عن وظائف خدمة عملاء في الرياض مع راتب 6,000 ريال
أعلنت شركة سمارت لينك، إحدى شركات مجموعة الخليج للتدريب والتعليم، عن توفر وظائف شاغرة في الرياض بمسمى خدمة عملاء – شكاوى، لحملة الدبلوم فأعلى، وذلك ضمن جهودها لتوسيع فريق الدعم الفني وخدمة العملاء وتحسين تجربة المستخدمين.
فرصة مميزة للباحثين عن وظائف خدمة عملاء في السعودية
تُعد هذه الوظيفة فرصة مثالية للباحثين عن وظائف في الرياض ضمن بيئة عمل احترافية، خاصة لمن يمتلكون خبرة في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية. كما أن الراتب المعلن عنها يُعد تنافسيًا مقارنة بالوظائف المشابهة في نفس المجال.
المسمى الوظيفي:
- خدمة عملاء (شكاوى)
مكان العمل:
- مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية
الشروط والمؤهلات المطلوبة
تسعى شركة سمارت لينك إلى استقطاب الكفاءات المؤهلة في مجال خدمة العملاء، وتحديدًا في التعامل مع الشكاوى والملاحظات، وفقًا للشروط التالية:
المؤهل العلمي:
- درجة الدبلوم أو ما يعادلها كحد أدنى
- يُفضل حملة البكالوريوس في تخصصات مثل إدارة الأعمال، التسويق، أو العلاقات العامة
الخبرة العملية:
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء، ويفضل من لديهم خبرة مباشرة في التعامل مع الشكاوى
المهارات المطلوبة:
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة (شرط أساسي)
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين باحترافية
- سرعة البديهة وحل المشكلات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
تفاصيل الراتب والمزايا
- الراتب الشهري: 6,000 ريال سعودي
- المزايا الإضافية: قد تشمل تأمين طبي، بيئة عمل محفزة، فرص للتدريب والتطوير المهني
طريقة التقديم على وظائف سمارت لينك
للتقديم على الوظيفة، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
مع ضرورة كتابة مسمى الوظيفة (خدمة عملاء – شكاوى) في عنوان البريد لضمان وصول الطلب إلى القسم المختص.
نبذة عن شركة سمارت لينك
تُعد شركة سمارت لينك من الشركات الرائدة في مجال خدمات التعهيد والتدريب والتوظيف، وهي إحدى شركات مجموعة الخليج للتدريب والتعليم. تقدم الشركة حلولًا متكاملة في مجالات خدمة العملاء، الدعم الفني، إدارة الموارد البشرية، والتدريب المهني، وتُعرف بجودة خدماتها وبيئة العمل الاحترافية التي توفرها لموظفيها.
للاطلاع على المزيد من الوظائف، تفضل بزيارة موقع الأول للتوظيف أو متابعة قناة التوظيف على تيليجرام الأول للتوظيف
لماذا تختار العمل في سمارت لينك؟
بيئة عمل احترافية
توفر الشركة بيئة عمل محفزة تعتمد على التطوير المستمر والتدريب، مما يساعد الموظفين على تنمية مهاراتهم وتحقيق أهدافهم المهنية.
فرص للتطور الوظيفي
تُتيح سمارت لينك فرصًا للترقية والنمو داخل الشركة، خاصة لمن يثبتون كفاءتهم في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
دعم مستمر وتدريب متخصص
تُقدم الشركة برامج تدريبية متخصصة في خدمة العملاء، وتقنيات التواصل، وإدارة الشكاوى، مما يُعزز من أداء الموظفين ويُهيئهم للتعامل مع مختلف السيناريوهات.