الخلاصة:

الشركة السعودية للخدمات الأرضية تفتح باب التقديم لوظائف خدمة عملاء في جدة

وظائف شركات

أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (Saudi Ground Services – SGS) عبر بوابة التوظيف الرسمية عن توفر وظائف شاغرة في جدة بمسمى ممثل خدمة عملاء، وذلك لحملة الثانوية العامة فأعلى، ضمن بيئة عمل احترافية في قطاع الطيران والخدمات الأرضية داخل مطار الملك عبدالعزيز الدولي.

تُعد هذه الفرصة من أبرز وظائف جدة اليوم في مجال خدمة العملاء والطيران، خاصة للراغبين في دخول سوق العمل دون اشتراط خبرة سابقة، مع توفير فرص تطوير مهني مستمرة.

تفاصيل وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية SGS

أوضحت الشركة أن التوظيف يستهدف دعم عمليات السفر في المطارات السعودية، من خلال تقديم خدمات مباشرة للمسافرين وضمان تجربة سفر سلسة وآمنة.

المسمى الوظيفي

ممثل خدمة عملاء.

مقر العمل

محافظة جدة – مطار الملك عبدالعزيز الدولي.

الوصف الوظيفي لممثل خدمة عملاء في SGS

يشمل دور ممثل خدمة العملاء تقديم الدعم الشامل للمسافرين منذ وصولهم إلى المطار وحتى صعودهم إلى الطائرة، مع التعامل الاحترافي مع الاستفسارات والشكاوى لضمان رضا العملاء.

أبرز المهام اليومية

إنهاء إجراءات السفر وتعيين المقاعد للركاب.
فحص الأمتعة وتحصيل رسوم الوزن الزائد عند الحاجة.
التحقق من الوثائق الرسمية وتصاريح السفر.
إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة بالإلغاء أو التأخير.
مساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والركاب الذين يحتاجون إلى كراسي متحركة.
استقبال الركاب القادمين وتوجيههم داخل صالات الوصول.
الالتزام التام بمعايير السلامة والأمن المعتمدة في المطارات.
التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة.

شروط التقديم على وظائف SGS بجدة

حددت الشركة عدداً من الشروط الأساسية للقبول في الوظيفة، وهي مناسبة لحديثي التخرج والباحثين عن عمل في قطاع الطيران.

المؤهلات المطلوبة

شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
درجة البكالوريوس تعتبر ميزة إضافية.
عدم اشتراط خبرة مسبقة (من 0 إلى سنتين).

المهارات المطلوبة

إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
مهارات تواصل عالية مع العملاء.
القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة.
الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (الورديات).
اللباقة والاحترافية في التعامل.

مميزات العمل في الشركة السعودية للخدمات الأرضية

الانضمام إلى SGS يمنح الموظفين العديد من المزايا المهنية التي تجعلها من الجهات الجاذبة للباحثين عن وظائف مطارات السعودية.

أبرز المزايا المتوقعة

العمل ضمن بيئة احترافية في قطاع الطيران.
فرص تدريب وتطوير وظيفي مستمرة.
اكتساب خبرة عملية في خدمة العملاء بالمطارات.
إمكانية التدرج الوظيفي داخل الشركة.
المشاركة في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.

نبذة عن الشركة السعودية للخدمات الأرضية

تُعد الشركة السعودية للخدمات الأرضية إحدى الشركات الوطنية الرائدة في تقديم الخدمات الأرضية داخل المطارات بالمملكة العربية السعودية، وتشمل أعمالها مناولة الركاب والطائرات والأمتعة، وخدمات كبار الشخصيات، والدعم اللوجستي لشركات الطيران المحلية والدولية.

وتحرص SGS على استقطاب الكفاءات الوطنية وتوفير بيئة عمل محفزة تواكب رؤية السعودية 2030 في تطوير قطاع الطيران والنقل الجوي.

نطاق العمل

تعمل الشركة في 28 مطارًا داخل المملكة، بما في ذلك المطارات الدولية الرئيسية مثل الرياض، جدة، الدمام، والمدينة المنورة، وتخدم أكثر من 100 شركة طيران عالمية ومحلية.

تاريخ وتطور الشركة

تأسست عام 2008 بهدف توحيد خدمات المناولة الأرضية في السعودية.
اندمجت مع عدة شركات مثل خدمات المناولة الجوية للخطوط السعودية، والخدمات الوطنية والمناولة الأرضية العطار.
أصبحت شركة مساهمة، ثم أدرجت أسهمها في السوق المالية السعودية (تداول) عام 2015 تحت رمز 4031

وظائف حكومية

طريقة التقديم على وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية

يمكن للراغبين في التقديم على وظيفة ممثل خدمة عملاء في SGS بجدة الدخول إلى بوابة التوظيف الرسمية للشركة عبر الرابط المعلن، ثم تعبئة نموذج التقديم الإلكتروني وإرفاق السيرة الذاتية والوثائق المطلوبة.

خطوات التقديم

الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للخدمات الأرضية. – من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
اختيار قسم الوظائف الشاغرة.
البحث عن وظيفة ممثل خدمة عملاء – جدة.
تعبئة البيانات المطلوبة بدقة.
رفع السيرة الذاتية والمؤهلات.
إرسال الطلب وانتظار التواصل من الشركة.

لماذا تعتبر وظائف SGS خياراً مناسباً؟

تمثل وظائف SGS خياراً مثالياً للراغبين في العمل في قطاع الطيران، خصوصاً لمن يبحث عن وظائف بدون خبرة في جدة أو فرص بداية قوية في مجال خدمة العملاء داخل المطارات، مع إمكانية تطوير المسار المهني على المدى الطويل.