مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون يفتح باب التوظيف لحملة الثانوية فما فوق
انضم إلى فريق الرعاية الصحية المتميز في المملكة
يعلن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون، التابع لوزارة الصحة، عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى ممثل خدمات المرضى للرجال والنساء في العاصمة الرياض. تأتي هذه الفرصة ضمن جهود المستشفى لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمرضى من خلال استقطاب الكفاءات المؤهلة في مجال خدمة العملاء والرعاية الصحية.
تفاصيل الوظيفة: ممثل خدمات المرضى
المهام والمسؤوليات:
يتولى ممثل خدمات المرضى مجموعة من المهام الحيوية التي تساهم في تحسين تجربة الزوار والمرضى داخل المستشفى، وتشمل:
- الاستقبال والتوجيه:
استقبال المرضى والزوار والموظفين في مكتب الاستقبال، وتقديم الدعم الأولي لهم بطريقة ودية ومهنية. - الرد على الاستفسارات:
التعامل مع الاستفسارات الواردة سواء شخصيًا أو عبر الهاتف، وتوجيهها إلى الجهات المختصة داخل المستشفى بسرعة وكفاءة. - دعم الموظفين بالمعلومات:
توفير الموارد والمعلومات للموظفين الآخرين، مثل مواقع النماذج والأدلة والإجراءات الداخلية. - إدارة السجلات:
الحفاظ على دقة سجلات القسم ومراجعتها يوميًا لضمان اكتمالها وصحتها، بما يضمن سير العمل بسلاسة.
المؤهلات المطلوبة:
الشروط الأكاديمية والخبرة:
- المؤهل العلمي:
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. - الخبرة العملية:
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء أو التعامل النقدي، ويفضل أن تكون في بيئة رعاية صحية مثل المستشفيات أو المراكز الطبية.
موقع العمل:
- المدينة: الرياض
- الجهة: مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون
- القطاع: حكومي – وزارة الصحة
مميزات العمل في المستشفى:
لماذا تختار هذه الوظيفة؟
- بيئة عمل احترافية ضمن أحد أبرز المستشفيات التخصصية في المملكة.
- فرصة للتطور المهني واكتساب خبرة في مجال الرعاية الصحية.
- التعامل المباشر مع المرضى والزوار مما يعزز مهارات التواصل وخدمة العملاء.
- دعم إداري وتنظيمي متكامل يضمن نجاح الموظف في أداء مهامه.
موعد التقديم:
- بداية التقديم: الأحد 1447/03/29هـ الموافق 2025/09/21م
- نهاية التقديم: الأحد 1447/04/13هـ الموافق 2025/10/05م
طريقة التقديم في مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون:
– من خلال الرابط التالي:اضغط هنا
نصائح لتحسين فرصك في القبول
كيف تجهز سيرتك الذاتية؟
- ركّز على خبراتك في خدمة العملاء أو العمل في بيئة صحية.
- أضف أي دورات تدريبية أو شهادات في التواصل أو إدارة الوقت.
- تأكد من كتابة معلوماتك الشخصية بشكل واضح ومحدث.
للاطلاع على المزيد من الوظائف، تفضل بزيارة موقع الأول للتوظيف أو متابعة قناة التوظيف على تيليجرام الأول للتوظيف
أثناء المقابلة:
- أظهر مهاراتك في التعامل مع الآخرين والرد على الاستفسارات.
- تحدث عن مواقف سابقة تعاملت فيها مع مرضى أو زوار.
- كن مستعدًا للإجابة على أسئلة تتعلق بكيفية إدارة الوقت والضغط في بيئة عمل مزدحمة.