شركة سمارت لينك تعلن عن فتح باب التقديم لوظائف خدمة عملاء في الدمام براتب 5,500 ريال
وظائف شركات
أعلنت شركة سمارت لينك، إحدى شركات مجموعة الخليج للتدريب والتعليم، عن توفر شواغر وظيفية بمسمى خدمة عملاء عبر الهاتف للعمل في مدينة الدمام، وذلك ضمن بيئة عمل احترافية ورواتب تنافسية، مع مزايا تشمل يومي راحة أسبوعياً.
تُعد هذه الفرصة من أبرز وظائف الدمام 2026 لحملة البكالوريوس الراغبين في العمل في قطاع مراكز الاتصال وخدمة العملاء، وهو من أكثر القطاعات نمواً في المملكة العربية السعودية.
نبذة عن شركة سمارت لينك
تُعتبر شركة سمارت لينك من الشركات الرائدة في تقديم حلول مراكز الاتصال وخدمات تجربة العملاء في المملكة. تعمل الشركة على إدارة وتشغيل مراكز الاتصال للعديد من الجهات الحكومية والخاصة، وتوفر بيئة عمل احترافية تدعم التطوير المهني للموظفين.
كما تسهم الشركة في دعم توطين الوظائف وخلق فرص عمل للشباب السعودي، خاصة في مجالات خدمة العملاء، الدعم الفني، وإدارة علاقات العملاء.
تفاصيل وظائف خدمة عملاء عبر الهاتف في الدمام
المسمى الوظيفي
خدمة عملاء عبر الهاتف
مكان العمل
مدينة الدمام – المنطقة الشرقية
الراتب والمزايا
راتب شهري: 5,500 ريال سعودي
يومان راحة أسبوعياً
بيئة عمل مكتبية احترافية
فرص تطوير مهني وترقي وظيفي
تُعد هذه الوظيفة مناسبة للراغبين في اكتساب خبرة في مجال خدمة العملاء، خصوصاً حديثي التخرج.
شروط التقديم على وظائف سمارت لينك
للتقديم على وظائف خدمة عملاء في الدمام، يجب توفر الشروط التالية:
الشروط الأساسية
أن يكون المتقدم سعودي الجنسية
حاصل على درجة البكالوريوس في أي تخصص أو ما يعادلها
مهارات مفضلة
مهارات تواصل ممتازة
القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية
إجادة استخدام الحاسب الآلي
تحمل ضغط العمل والعمل بروح الفريق
طبيعة العمل في وظيفة خدمة العملاء
مهام خدمة العملاء عبر الهاتف
تتضمن المهام الوظيفية ما يلي:
استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
حل المشكلات وتقديم الدعم اللازم
تسجيل الملاحظات في النظام الإلكتروني
متابعة الطلبات والشكاوى حتى الإغلاق
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
بيئة العمل في مراكز الاتصال
العمل في مراكز الاتصال يتطلب تركيزاً عالياً ومهارات تواصل فعالة، حيث يتم التعامل يومياً مع عدد كبير من العملاء. كما توفر الشركة تدريباً أولياً للموظفين الجدد لتهيئتهم لسوق العمل.
لماذا تعتبر هذه الوظيفة فرصة مميزة؟
1. راتب تنافسي
يُعد راتب 5,500 ريال من الرواتب المناسبة في قطاع خدمة العملاء، خاصة للمبتدئين.
2. يومان راحة أسبوعياً
ميزة مهمة لتحقيق التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
3. اكتساب خبرة مطلوبة في سوق العمل
خبرة مراكز الاتصال مطلوبة في العديد من الشركات، مما يعزز فرص الترقية مستقبلاً.
4. العمل في الدمام
تُعد الدمام من المدن الحيوية اقتصادياً في المنطقة الشرقية، وتوفر بيئة عمل مستقرة.
موعد التقديم على وظائف الدمام 2026
التقديم متاح الآن
بدأ التقديم يوم الأحد بتاريخ 1447/08/27هـ الموافق 2026/02/15م
يُنصح بسرعة إرسال السيرة الذاتية نظراً لأن المفاضلة تتم حسب أسبقية التقديم.
وظائف حكومية
طريقة التقديم على وظائف شركة سمارت لينك
للتقديم على وظيفة خدمة عملاء عبر الهاتف في الدمام، يتم إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
ملاحظة مهمة:
يجب كتابة العبارة التالية في عنوان البريد:
خدمة عملاء الدمام
عدم كتابة العنوان المطلوب قد يؤدي إلى تجاهل الطلب.
نصائح مهمة لزيادة فرص القبول
1. تحديث السيرة الذاتية
احرص على أن تتضمن:
بيانات التواصل الصحيحة
المهارات الشخصية
الخبرات السابقة (إن وجدت)
الدورات التدريبية
2. إبراز مهارات التواصل
وظائف خدمة العملاء تعتمد بشكل أساسي على مهارات التواصل والإقناع.
3. الالتزام بالصيغة الاحترافية للبريد الإلكتروني
استخدم بريد إلكتروني رسمي، وتجنب الأسماء غير المهنية.
4. الاستعداد للمقابلة
قد تتضمن المقابلة أسئلة حول:
كيفية التعامل مع عميل غاضب
طريقة حل المشكلات
العمل تحت الضغط
مستقبل وظائف خدمة العملاء في السعودية
يشهد قطاع خدمة العملاء في المملكة نمواً متسارعاً نتيجة التوسع في التحول الرقمي وزيادة الاعتماد على مراكز الاتصال. وتُعد وظائف خدمة العملاء من أكثر الوظائف طلباً في المدن الكبرى مثل الدمام، الرياض، وجدة.
كما أن رؤية السعودية 2030 تدعم توطين الوظائف في قطاعات الخدمات، مما يزيد من فرص السعوديين في هذا المجال.
الأسئلة الشائعة
هل يشترط وجود خبرة سابقة؟
لم يُذكر شرط الخبرة، لذا يمكن لحديثي التخرج التقديم.
هل العمل حضوري أم عن بُعد؟
العمل حضوري في مدينة الدمام.
هل يوجد تدريب؟
عادةً توفر الشركات تدريباً أولياً لموظفي خدمة العملاء الجدد.
خلاصة
إذا كنت تبحث عن وظائف الدمام لحملة البكالوريوس أو ترغب في بدء مسيرتك المهنية في مجال خدمة العملاء، فإن وظيفة خدمة عملاء عبر الهاتف لدى شركة سمارت لينك تُعد فرصة مناسبة براتب 5,500 ريال ويومي راحة أسبوعياً.
سارع بإرسال سيرتك الذاتية الآن وابدأ رحلتك المهنية في أحد أكثر القطاعات نمواً في المملكة.